Trocas e Devoluções

Oferecemos aos nosso clientes produtos de qualidade. Caso a mercadoria adquirida não atenda as suas expectativas por algum motivo, como insatisfação, tamanho ou defeito de fabricação apresentada, criamos nossa política de troca e devolução tendo como base o código de Defesa do Consumidor.

As ocorrências que envolvem troca ou devolução devem ser comunicadas ao nosso SAC pelo e-mail adma3Brasil@gmail.com, dentro do prazo de 07 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.

Após a solicitação da devolução ou troca ser aprovada, devemos receber a confirmação de que a mercadoria no foi enviada em até 03 dias corridos.

O produto deve ser encaminhado na embalagem original, de forma adequada para que não se danifique no transporte.

Como procedimentos padrão, absolutamente todos os produtos devolvidos serão submetidos a uma análise de controle de qualidadade para aprovação e posterior realizaçao da troca. Não nos responsabilizamos por danos recorrentes de condições inadequadas de armazenagem para transporte de mercadoria para troca ou devolução.

Na primeira troca as despesas de correio são gratuitas. Trocas posteriores são por conta do cliente.